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【风险提示】网购须谨慎 “客服”理赔退款陷阱多
专栏风险提示
来源:中国信用  |  发布时间: 2020-10-27

“双11”过后,消费者在享受购物快感的同时,也要小心提防潜在风险。业内人士表示,在收货前往往会迎来电信诈骗小高峰,大家一定要提高警惕。

陷阱一:红包链接 病毒来袭

“兄弟,点这个链接,还能领红包。”“双11”前后,手机会接到大量短信、微信提醒,除了在店铺领取“红包”外,一些“商家”还会发来红包链接,并称折扣力度“感人”。结果,一点开,可能是一家听都没听过的购物平台,要求用户注册。一旦注册,手机用户的钱款、个人信息就处于危险之中。要辨别“抢红包”“抢优惠券”等优惠活动的真假。因为“双11”,不少人都有冲动消费的习惯,此时,骗子也伺机而动,一大波病毒红包、假红包和假中奖信息已准备就绪。 “双11”前后,如果收到关于领取红包、优惠券等相关信息并附上一个未知链接,大家就要留心了,很可能是钓鱼链接,不要轻易点开,谨防财产损失。

陷阱二:网络刷单 专坑押金

某些不法分子以“双11”刷信誉为由,招募网上刷单者,他们可能会要求刷满几单之后再返还存款或先交所谓的“押金”“保证金”等。

据悉,具体作案手法是:先在网上发布广告,招兼职刷单,承诺随时随地刷单、高额返利。一旦和骗子联系,他们要求刷单者必须进入“刷单群”,进群则需要交押金、保证金。“每单返利2到10元,分分钟回本。”这种承诺当然也是假的,一旦转账,对方会发来严苛的刷单标准,比如每天须要刷满8小时,每天刷单要超过一定条数等,否则无法获得任何返利。对于一般人来说,几乎是不可能完成的任务。但想要退出,押金、保证金一概不予退还。

这时候消费者一定要擦亮眼睛,不要想着“苦尽甘来”,心存侥幸只能造成更大的财产损失。

陷阱三:冒充客服 盗取钱财

“叮”,手机接到短信:尊敬的顾客,您好,您的快递在运输过程中丢失,很抱歉给您造成这样的困扰。请您点击下方链接,领取赔偿金,我们也会立刻补发货物。

好多人看到这条信息,心慌了,把姓名、联系方式、银行账户、验证码一股脑发给对方。数日后,货物收到了,联系商家——“我的赔偿金呢?”“什么赔偿金?”商家也是一脸懵。等双方说明白了,顾客一查账户,钱没了。

不法分子可能通过非法途径获取受害人的联系方式,然后冒充淘宝或店铺客服,谎称交易中止或者商品物流出现问题,骗取信任,进而通过发送钓鱼网站进行诈骗。

消费者切莫轻信所谓的客服电话、短信,遇到问题第一时间通过官方平台与商家联系。如不慎被骗,一定要在第一时间联系银行寻求补救措施,并了解资金去向,及时报警。