6月5日，芝罘区卫生健康综合监督“深化落实年”工作会议在鲁东大学学术中心召开。会议主要任务是，贯彻落实省、市卫生健康综合监督会议及全市“清风正纪”工作推进会精神，聚焦监督执法办案主责主业，以专项行动为抓手，集中整治医疗市场违法违规行为，为全区卫生健康事业科学发展提供坚强有力的保障。

会上下发了《红色领航、监督为民”医疗服务“零投诉”先进单位创建活动方案》《全区2019年卫生健康综合监督“深化落实年”活动方案》《全区医疗美容机构依法执业监督检查实施方案》《开展全区中医诊所防控违法违规行为专项行动的通知》；传达了省、市卫生健康综合监督会议精神，部署了全区医疗美容机构依法执业监督检查和中医诊所防控违法违规行为专项行动；就相关工作进行了安排部署，并通报了综合监督专项整治情况。

会议强调，要聚焦主责主业，加大监督执法办案力度。进一步强化依法履职意识，坚决依法行政，积极作为，公正执法。要以规范制度为基础，着力构建综合监督激励约束机制；以开展“卫监亮剑”行动为重点，进一步加大监督执法力度；以推进“智慧卫监”为动力，不断提升综合监督科学化水平；以“清风正纪”行动为契机，提高监督执法震慑作用；以中医诊所专项行动为抓手，构建违法违规行为防控长效机制，做到“四个一”：开设一堂依法执业培训课，发放一张依法执业明白纸，建立一个依法执业公示台，签署一张依法执业承诺书。

会议要求，要按照“深化落实年”部署要求，查不足、找差距、列清单，扎扎实实抓好各项任务的落实，打造风清气正的卫生健康行业。深入开展“党员身边零投诉”及“零投诉”先进单位创建活动。优化诊疗服务流程，提升群众就医体验。深入实施“进一步改善医疗服务行动计划”，实现服务模式由“医病”向“医人”转变。强化基础护理服务，提升专科护理水平。全面落实护理责任制，严格执行护理核心制度，为患者提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗护理服务。狠抓核心制度落实，加强行业作风建设。认真贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”等相关规定，不断强化行业监管，严肃行业纪律，促进依法执业、廉洁行医。加强医患纠纷管理，构建和谐医患关系。深入推进“平安医院”创建，着力解决医院安全管理工作中存在的重大问题，努力营造和谐医患关系。